Dispositivos USB param de funcionar inesperadamente, no Microsoft Windows XP

Publicado por: Carlos Eduardo
Publicado em: sexta-feira, 4 de outubro de 2013 | Arquivado em: ,

Um dispositivo USB, como uma câmera, scanner ou impressora, perde a conexão e pára inesperadamente de funcionar. O dispositivo parece funcionar bem quando o Windows se inicia, mas pára de funcionar depois. Siga as etapas deste documento para resolver o problema.

Desativar o gerenciamento de energia do hub USB

Para economizar energia, o Microsoft Windows XP tenta desabilitar o USB quando um dispositivo não é utilizado. Sob certas circunstâncias, essa função não funciona e pode fazer com que os dispositivos USB não respondam ao serem solicitados. Para resolver esse problema, desative o gerenciamento de energia no hub USB, desta forma:

1-Clique em Iniciar e, com o botão direito do mouse, clique em Meu computador .
2-Clique em Propriedades e em Hardware .
3-Clique em Gerenciador de dispositivos .
4-Clique duas vezes na entrada Controladores USB (barramento serial universal) para expandi-la.
5-Clique com o botão direito do mouse em USB Root Hub e em Propriedades .
6-Clique em Gerenciamento de energia .
7-Desmarque Computador pode desativar o dispositivo para economizar energia .
8-Repita as Etapas de 5 a 7 para cada USB Root Hub.
9-Clique em OK e feche o Gerenciador de dispositivos .
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